Termes et conditions

Date d'entrée en vigueur : janvier 2025 Dernière mise à jour : juillet 2025

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1. Utilisation de nos services

a. Admissibilité

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b. Enregistrement du compte

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2. Conditions de réservation

a. Processus de réservation

En réservant une location de vacances sur notre plateforme, vous acceptez toutes les conditions générales de la propriété concernée. Une fois la réservation effectuée, vous recevrez un e-mail de confirmation faisant office de contrat entre vous et l'hôte ou le gestionnaire immobilier.

b. Paiements

Les paiements sont traités de manière sécurisée par des prestataires tiers. En soumettant vos informations de paiement, vous nous autorisez, ainsi que nos partenaires de paiement, à débiter le montant de la réservation, ainsi que les frais et taxes applicables.

c. Annulations et remboursements

Les conditions d'annulation varient selon les hébergements et sont clairement indiquées sur chaque annonce. Veuillez les lire avant de réserver. Les remboursements seront traités conformément aux conditions d'annulation applicables. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'annulation ou de perturbation imputable à l'hôte.

3. Responsabilités des invités

En utilisant nos Services, vous acceptez :

• Traitez la propriété et son contenu avec soin et respect.
• Respectez le règlement intérieur de la propriété et les réglementations locales.
• Ne pas dépasser la capacité maximale d'accueil ni autoriser des événements non autorisés.
• Évitez de vous engager dans des comportements illégaux, perturbateurs ou abusifs.

Les dommages, pertes ou violations peuvent entraîner des frais supplémentaires ou des poursuites judiciaires.

4. Listes de propriétés et exactitude

Colosseum Holidays ne possède ni ne gère de propriétés locatives. Nous servons de plateforme de mise en relation entre les clients et les propriétaires ou gestionnaires. Bien que nous nous efforcions de vérifier l'exactitude des annonces, nous ne garantissons pas l'absence d'erreurs dans les descriptions, les disponibilités ou les équipements.

5. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de notre site Web, y compris les textes, images, logos, graphiques et logiciels, est la propriété de Colosseum Holidays ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.

Vous ne pouvez pas copier, reproduire, modifier ou distribuer une partie quelconque de notre site Web sans consentement écrit préalable.

6. Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, Colosseum Holidays ne sera pas responsable de :

• Tout dommage direct, indirect, accessoire ou consécutif résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le site Web ou les services.
• Problèmes de propriété, blessures, vols ou autres incidents pendant votre séjour.
• Annulations ou fausses déclarations de l'hôte.

Notre responsabilité totale pour toute réclamation ne dépassera pas le montant total payé pour la réservation spécifique en question.

7. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Colosseum Holidays, ses sociétés affiliées, partenaires et employés de toute réclamation, perte, responsabilité ou dépense découlant de :

• Votre utilisation ou mauvaise utilisation du site Web ou des services.
• Violation des présentes conditions.
• Violation des droits de tiers.

8. Confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour comprendre comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données.

9. Modifications des Conditions

Nous sommes susceptibles de mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date d'entrée en vigueur révisée. Votre utilisation continue du site web vaut acceptation des Conditions mises à jour.

10. Loi applicable

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément au droit italien, sans égard aux principes de conflit de lois. Tout litige sera tranché par les tribunaux de Rome, en Italie.

11. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces conditions générales, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Vacances au Colisée Courriel : info@colosseumholidays.com Site Web : www.colosseumholidays.com

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