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Dati che raccogliamo
Raccogliamo dati personali e non personali in diversi modi.
Dati che ci fornisci tu
- Dati della prenotazione: nome, indirizzo email, numero di telefono, dati di pagamento, indirizzo di fatturazione, date del soggiorno, preferenze sull’appartamento.
- Dati dell’account: se crei un account, possiamo raccogliere nome utente, password e dati del profilo.
- Moduli di contatto e richieste: i dati che inserisci nei moduli o che ci comunichi direttamente.
- Recensioni e testimonianze: se invii recensioni, commenti o testimonianze.
Dati che raccogliamo automaticamente
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine di provenienza, data e ora dell’accesso.
- Cookie e tecnologie di tracciamento: usiamo cookie, web beacon e tecnologie simili per migliorare l’esperienza d’uso e per le statistiche.
- Dati di geolocalizzazione: con il tuo consenso, possiamo raccogliere la tua posizione approssimativa.
Come utilizziamo i tuoi dati
- Per fornire e gestire le prenotazioni e i servizi di affitto.
- Per rispondere a richieste, fornire assistenza o inviare promozioni.
- Per personalizzare la tua esperienza e adattare contenuti e suggerimenti.
- Per elaborare i pagamenti e prevenire transazioni fraudolente.
- Per migliorare il funzionamento e la sicurezza del sito.
- Per adempiere agli obblighi di legge e risolvere eventuali controversie.
Condivisione e comunicazione dei tuoi dati
Non vendiamo i tuoi dati personali. Possiamo però condividerli nei modi seguenti:
- Con i fornitori di servizi: terze parti di fiducia che si occupano di pagamenti, assistenza clienti, marketing o supporto tecnico.
- Con i proprietari e i gestori degli immobili: i dati necessari a gestire la tua prenotazione.
- Per obblighi di legge: quando richiesto per rispettare leggi o procedimenti giudiziari, o per tutelare i nostri diritti.
- In caso di operazioni societarie: fusione, acquisizione o cessione d’azienda.
Cookie e tecnologie di tracciamento
Usiamo i cookie per ricordare le tue preferenze e le impostazioni dell’account, per analizzare il traffico e l’uso del sito, e per mostrare annunci mirati in base al comportamento di navigazione. Puoi gestire le preferenze sui cookie dalle impostazioni del tuo browser.
Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i tuoi dati personali, fra cui cifratura, controlli di accesso e sistemi di pagamento sicuri. Nessun metodo di trasmissione su Internet è però sicuro al cento per cento.
I tuoi diritti
A seconda del Paese in cui ti trovi, puoi avere il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati personali e ottenerne una copia.
- Correggere o aggiornare dati inesatti o incompleti.
- Chiedere la cancellazione dei tuoi dati (diritto all’oblio).
- Opporti al trattamento dei tuoi dati o chiederne la limitazione.
- Revocare il consenso in qualsiasi momento.
- Presentare un reclamo all’autorità di protezione dei dati.
Per esercitare questi diritti, scrivici via email.
Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e per adempiere agli obblighi di legge.
Trasferimenti internazionali di dati
Se accedi ai nostri servizi da un Paese diverso da quello in cui si trovano i nostri server, i tuoi dati possono essere trasferiti, conservati ed elaborati in Paesi con normative sulla protezione dei dati diverse.
Privacy dei minori
I nostri servizi non sono destinati a minori di 13 anni, o di 16 anni in alcuni ordinamenti. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci.
Link a siti di terzi
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Modifiche a questa informativa
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