Privacybeleid

Ingangsdatum: januari 2025

Welkom bij Colosseum Holidays, een merk van AB Colosseo Srl. Wij doen er alles aan om uw privacy te beschermen en ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens op een veilige en verantwoorde manier worden verwerkt.

In dit privacybeleid leggen we uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen wanneer u onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten met betrekking tot vakantiewoningen.

Door gebruik te maken van onze website en diensten, gaat u akkoord met de voorwaarden van dit privacybeleid.

Informatie die we verzamelen

Wij verzamelen op verschillende manieren persoonlijke en niet-persoonlijke informatie van u:

Informatie die u ons verstrekt:

• Boekingsinformatie: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, betalingsgegevens, factuuradres, reisdata, accommodatievoorkeuren.
• Accountgegevens: Als u een account aanmaakt, verzamelen wij mogelijk uw gebruikersnaam, wachtwoord en profielgegevens.
• Contactformulieren en vragen: informatie verstrekt via contactformulieren of directe communicatie.
• Beoordelingen en getuigenissen: Als u beoordelingen, opmerkingen of getuigenissen indient.

Informatie die wij automatisch verzamelen:

• Loggegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, verwijzende pagina's, datum/tijd van toegang.
• Cookies en trackingtechnologieën: We gebruiken cookies, web beacons en vergelijkbare trackingtechnologieën om de gebruikerservaring en analyses te verbeteren.
• Geolocatiegegevens: Met uw toestemming kunnen wij uw geschatte locatie verzamelen.

Hoe wij uw informatie gebruiken

Wij gebruiken de verzamelde informatie voor verschillende doeleinden:

• Om boekingen en verhuurdiensten te verzorgen en beheren.
• Om met u te communiceren over vragen, ondersteuning of promoties.
• Om uw ervaring te personaliseren en inhoud en aanbevelingen op maat te maken.
• Om betalingen te verwerken en frauduleuze transacties te voorkomen.
• Om de functionaliteit en veiligheid van onze website te verbeteren.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en om geschillen op te lossen.

Delen en openbaarmaking van uw informatie

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. We kunnen uw gegevens echter wel op de volgende manieren delen:

• Met dienstverleners: vertrouwde derde partijen die u helpen met betalingsverwerking, klantenservice, marketing of technische ondersteuning.
• Met eigenaren/beheerders van accommodaties: noodzakelijke informatie voor het verwerken en beheren van uw reservering.
• Wettelijke vereisten: wanneer dit nodig is om te voldoen aan de wet, juridische procedures of om onze rechten te beschermen.
• Bedrijfsoverdracht: in het geval van een fusie, overname of verkoop van activa.

Cookies en trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies om:

• Onthoud uw voorkeuren en accountinstellingen.
• Analyseer siteverkeer en gebruikspatronen.
• Gerichte advertenties leveren op basis van surfgedrag.

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen of ons [Cookiebeleid].

Gegevensbeveiliging

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen, waaronder encryptie, toegangscontrole en beveiligde betalingsgateways. Geen enkele methode voor gegevensoverdracht via internet is echter 100% veilig.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van uw locatie heeft u mogelijk recht op:

• Toegang krijgen tot uw persoonlijke gegevens en een kopie ervan verkrijgen.
• Corrigeer of actualiseer onjuiste of onvolledige informatie.
• Verzoek om verwijdering van uw gegevens ("recht om vergeten te worden").
• U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens of deze beperken.
• U kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken.
• Dien een klacht in bij een gegevensbeschermingsautoriteit.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail.

Gegevensretentie

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is om de doeleinden te realiseren waarvoor ze zijn verzameld en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Internationale gegevensoverdrachten

Als u onze diensten gebruikt vanuit een land buiten het land waar onze servers zich bevinden, houd er dan rekening mee dat uw gegevens kunnen worden overgedragen naar, opgeslagen en verwerkt in landen met andere wetten voor gegevensbescherming.

Privacy van kinderen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar (of 16 jaar in sommige rechtsgebieden). We verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Als u denkt dat een kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op.

Links van derden

Onze website kan links bevatten naar websites van derden die niet door ons worden beheerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze websites. We raden u aan hun privacybeleid te raadplegen voordat u informatie verstrekt.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte ingangsdatum. Uw voortgezette gebruik van onze website en diensten houdt in dat u deze wijzigingen accepteert.

Neem contact met ons op

Als u vragen of opmerkingen heeft over dit privacybeleid of onze werkwijze, kunt u contact met ons opnemen via:

Colosseum Holidays E-mail: info@colosseumholidays.com