Politica de confidențialitate

Data intrării în vigoare: ianuarie 2025

Bine ați venit la Colosseum Holidays, o marcă a AB Colosseo Srl. Ne angajăm să vă protejăm confidențialitatea și să ne asigurăm că informațiile dumneavoastră personale sunt gestionate într-un mod sigur și responsabil.

Această Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, divulgăm și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când vizitați site-ul nostru web sau utilizați serviciile noastre legate de proprietăți de închiriat pentru vacanță.

Prin utilizarea site-ului nostru web și a serviciilor noastre, sunteți de acord cu termenii acestei Politici de confidențialitate.

Informațiile pe care le colectăm

Colectăm informații personale și nepersonale de la dumneavoastră în mai multe moduri:

Informații pe care ni le furnizați:

• Informații despre rezervare: Nume, adresă de e-mail, număr de telefon, detalii de plată, adresă de facturare, date de călătorie, preferințe privind proprietatea.
• Informații despre cont: Dacă vă creați un cont, este posibil să colectăm numele de utilizator, parola și datele profilului.
• Formulare de contact și solicitări: Informații furnizate prin intermediul formularelor de contact sau prin comunicare directă.
• Recenzii și mărturii: Dacă trimiteți recenzii, comentarii sau mărturii.

Informații pe care le colectăm automat:

• Date de jurnal: adresă IP, tip de browser, sistem de operare, pagini de referință, data/ora accesării.
• Cookie-uri și tehnologii de urmărire: Folosim cookie-uri, semnalizatoare web și tehnologii de urmărire similare pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și analizele.
• Date de geolocalizare: Cu consimțământul dumneavoastră, este posibil să colectăm locația dumneavoastră aproximativă.

Cum utilizăm informațiile dvs.

Folosim informațiile colectate în diverse scopuri:

• Pentru a furniza și gestiona rezervări și servicii de închiriere.
• Pentru a comunica cu dumneavoastră cu privire la solicitări, asistență sau promoții.
• Pentru a vă personaliza experiența și a adapta conținutul și recomandările.
• Pentru a procesa plățile și a preveni tranzacțiile frauduloase.
• Pentru a îmbunătăți funcționalitatea și securitatea site-ului nostru web.
• Pentru a respecta obligațiile legale și a soluționa litigiile.

Partajarea și divulgarea informațiilor dumneavoastră

Nu vindem datele dumneavoastră cu caracter personal. Cu toate acestea, este posibil să vă partajăm informațiile în următoarele moduri:

• Cu Furnizori de Servicii: Terțe părți de încredere care oferă asistență în procesarea plăților, serviciul clienți, marketingul sau asistența tehnică.
• Cu proprietarii/administratorii de proprietăți: Informații necesare pentru procesarea și gestionarea rezervării dumneavoastră.
• Cerințe legale: Atunci când este necesar pentru a respecta legile, procedurile legale sau pentru a ne proteja drepturile.
• Transferuri de afaceri: În cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active.

Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Folosim cookie-uri pentru:

• Rețineți preferințele și setările contului.
• Analizați traficul site-ului și modelele de utilizare.
• Difuzați reclame direcționate în funcție de comportamentul de navigare.

Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile prin setările browserului dvs. sau prin [Politica noastră privind cookie-urile].

Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja datele cu caracter personal, inclusiv criptare, controale de acces și gateway-uri de plată securizate. Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere prin internet nu este 100% sigură.

Drepturile și alegerile dumneavoastră

În funcție de locația dumneavoastră, este posibil să aveți dreptul să:

• Accesați și obțineți o copie a informațiilor dumneavoastră personale.
• Corectarea sau actualizarea informațiilor inexacte sau incomplete.
• Solicitați ștergerea datelor dumneavoastră („dreptul de a fi uitat”).
• Să vă opuneți sau să restricționați prelucrarea datelor dumneavoastră.
• Retrageți consimțământul în orice moment.
• Depuneți o plângere la o autoritate de protecție a datelor.

Pentru a exercita aceste drepturi, contactați-ne prin e-mail.

Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate și pentru a respecta obligațiile legale.

Transferuri internaționale de date

Dacă accesați serviciile noastre din afara țării în care se află serverele noastre, vă rugăm să rețineți că informațiile dumneavoastră pot fi transferate, stocate și procesate în țări cu legi diferite privind protecția datelor.

Confidențialitatea copiilor

Serviciile noastre nu sunt destinate copiilor sub vârsta de 13 ani (sau 16 ani în unele jurisdicții). Nu colectăm în mod conștient date de la copii. Dacă credeți că un copil ne-a furnizat informații personale, vă rugăm să ne contactați.

Linkuri către terți

Site-ul nostru web poate conține link-uri către site-uri terțe care nu sunt controlate de noi. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestor site-uri web. Vă încurajăm să consultați politicile lor de confidențialitate înainte de a furniza orice informații.

Modificări ale acestei Politici de confidențialitate

Este posibil să actualizăm periodic această Politică de confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu o dată de intrare în vigoare actualizată. Utilizarea în continuare a site-ului nostru web și a serviciilor constituie acceptarea acestor modificări.

Contactaţi-ne

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această Politică de confidențialitate sau la practicile noastre, vă rugăm să ne contactați la:

Vacanțe la Colosseum Email: info@colosseumholidays.com