Kebijakan Privasi

Tanggal Efektif: Januari 2025

Selamat datang di Colosseum Holidays, merek dagang AB Colosseo Srl. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan memastikan bahwa informasi pribadi Anda ditangani dengan cara yang aman dan bertanggung jawab.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan menjaga keamanan informasi Anda saat Anda mengunjungi situs web kami atau menggunakan layanan kami yang terkait dengan properti persewaan liburan.

Dengan menggunakan situs web dan layanan kami, Anda menyetujui ketentuan Kebijakan Privasi ini.


Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi pribadi dan non-pribadi dari Anda dengan beberapa cara:

Informasi yang Anda Berikan kepada Kami:

  • Informasi Pemesanan: Nama, alamat email, nomor telepon, rincian pembayaran, alamat penagihan, tanggal perjalanan, preferensi properti.
  • Informasi Akun: Jika Anda membuat akun, kami dapat mengumpulkan nama pengguna, kata sandi, dan data profil Anda.
  • Formulir Kontak & Pertanyaan: Informasi diberikan melalui formulir kontak atau komunikasi langsung.
  • Ulasan & Testimoni: Jika Anda mengirimkan ulasan, komentar, atau testimoni.

Informasi yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis:

  • Data Log: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, halaman rujukan, tanggal/waktu akses.
  • Cookie dan Teknologi Pelacakan: Kami menggunakan cookie, suar web, dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman dan analitik pengguna.
  • Data Geolokasi: Dengan persetujuan Anda, kami dapat mengumpulkan perkiraan lokasi Anda.

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk berbagai tujuan:

  • Untuk menyediakan dan mengelola layanan pemesanan dan penyewaan.
  • Untuk berkomunikasi dengan Anda mengenai pertanyaan, dukungan, atau promosi.
  • Untuk mempersonalisasi pengalaman Anda dan menyesuaikan konten dan rekomendasi.
  • Untuk memproses pembayaran dan mencegah transaksi penipuan.
  • Untuk meningkatkan fungsionalitas dan keamanan situs web kami.
  • Untuk mematuhi kewajiban hukum dan menyelesaikan perselisihan.

Berbagi dan Pengungkapan Informasi Anda

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda dengan cara berikut:

  • Dengan Penyedia Layanan: Pihak ketiga tepercaya yang membantu pemrosesan pembayaran, layanan pelanggan, pemasaran, atau dukungan teknis.
  • Dengan Pemilik/Manajer Properti: Informasi yang diperlukan untuk memproses dan mengelola reservasi Anda.
  • Persyaratan Hukum: Ketika diharuskan untuk mematuhi hukum, proses hukum, atau untuk melindungi hak-hak kami.
  • Pengalihan Bisnis: Jika terjadi penggabungan, akuisisi, atau penjualan aset.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk:

  • Ingat preferensi dan pengaturan akun Anda.
  • Menganalisis lalu lintas situs dan pola penggunaan.
  • Tayangkan iklan bertarget berdasarkan perilaku penelusuran.

Anda dapat mengelola preferensi cookie Anda melalui pengaturan browser atau [Kebijakan Cookie] kami.

Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang tepat untuk melindungi data pribadi Anda, termasuk enkripsi, kontrol akses, dan gateway pembayaran yang aman. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet yang 100% aman.

Hak dan Pilihan Anda

Tergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk:

  • Akses dan dapatkan salinan informasi pribadi Anda.
  • Memperbaiki atau memperbarui informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
  • Minta penghapusan data Anda ("hak untuk dilupakan").
  • Menolak atau membatasi pemrosesan data Anda.
  • Tarik persetujuan kapan saja.
  • Ajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data.

Untuk menggunakan hak ini, hubungi kami melalui email.

Retensi Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya dan untuk mematuhi kewajiban hukum.

Transfer Data Internasional

Jika Anda mengakses layanan kami dari luar negara tempat server kami berada, perlu diketahui bahwa informasi Anda dapat ditransfer, disimpan, dan diproses di negara-negara dengan undang-undang perlindungan data yang berbeda.

Privasi Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun (atau 16 tahun di beberapa yurisdiksi). Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak-anak. Jika Anda yakin seorang anak telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami.

Tautan Pihak Ketiga

Situs web kami mungkin berisi tautan ke situs pihak ketiga yang tidak kami kendalikan. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs web tersebut. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau kebijakan privasi mereka sebelum memberikan informasi apa pun.

Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala. Setiap perubahan akan diposting di halaman ini dengan tanggal efektif yang diperbarui. Penggunaan situs web dan layanan kami secara berkelanjutan merupakan penerimaan atas perubahan ini.


Hubungi kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik kami, silakan hubungi kami di:

Liburan Colosseum Email: info@colosseumholidays.com