Πολιτική ακύρωσης
Ημερομηνία έναρξης ισχύος: Ιανουάριος 2025 Τελευταία ενημέρωση: Ιούλιος 2025
Στην Colosseum Holidays, κατανοούμε ότι τα ταξιδιωτικά σας σχέδια ενδέχεται να αλλάξουν. Για να καλύψουμε διαφορετικές ανάγκες, προσφέρουμε δύο επιλογές ακύρωσης κατά την κράτηση των καταλυμάτων μας για διακοπές. Διαβάστε προσεκτικά τις παρακάτω λεπτομέρειες πριν κάνετε κράτηση.
Επιλογές ακύρωσης
Όταν κάνετε κράτηση για ένα ακίνητο στο www.colosseumholidays.com, μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα σε:
Α. Μη Επιστρέψιμη Τιμή
- Αυτή η τιμή προσφέρει την καλύτερη σχέση ποιότητας-τιμής, αλλά συνοδεύεται από αυστηρότερους όρους.
- Το 100% του συνολικού ποσού της κράτησης δεν επιστρέφεται σε περίπτωση ακύρωσης, ανεξάρτητα από την ώρα ή τον λόγο.
- Αυτή η επιλογή είναι ιδανική για επισκέπτες με σταθερά ταξιδιωτικά σχέδια που θέλουν να εξασφαλίσουν την χαμηλότερη διαθέσιμη τιμή.
Β. Ευέλικτη Ακύρωση
- Αυτή η επιλογή επιτρέπει μεγαλύτερη ευελιξία για την αλλαγή ταξιδιωτικών σχεδίων.
- Δωρεάν ακύρωση έως και 14 ημέρες πριν από την άφιξη.
- Εάν ακυρώσετε:
- 14 ή περισσότερες ημέρες πριν από την άφιξη: Θα λάβετε επιστροφή του 100% του συνολικού ποσού της κράτησης.
- Λιγότερο από 14 ημέρες πριν από την άφιξη: Δεν θα γίνει επιστροφή χρημάτων.
Πώς να ακυρώσετε μια κράτηση
Για να ακυρώσετε την κράτησή σας, στείλτε μας email στη διεύθυνση info@colosseumholidays.com με τον κωδικό κράτησης και το όνομα που αναγράφεται στην κράτηση. Η ημερομηνία ακύρωσης βασίζεται στη χρονική σήμανση του email σας.
Χρονολόγιο επιστροφής χρημάτων
- Οι εγκεκριμένες επιστροφές χρημάτων θα εκδίδονται στην αρχική μέθοδο πληρωμής.
- Οι επιστροφές χρημάτων εμφανίζονται συνήθως εντός 7-10 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με το χρηματοπιστωτικό σας ίδρυμα.
Μη εμφάνιση και πρόωρες αναχωρήσεις
- Οι επισκέπτες που δεν φτάνουν για την κράτησή τους χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση ("μη εμφάνιση") δεν δικαιούνται επιστροφή χρημάτων, ανεξάρτητα από την επιλεγμένη τιμή.
- Οι πρόωρες αναχωρήσεις αντιμετωπίζονται ως ακυρώσεις που πραγματοποιούνται μετά το check-in και δεν επιστρέφονται χρήματα και σύμφωνα με αμφότερες τις πολιτικές.
Εξαιρετικές Περιστάσεις
Ενώ οι όροι ακύρωσης είναι σταθεροί, κατανοούμε ότι ενδέχεται να προκύψουν έκτακτα γεγονότα (όπως φυσικές καταστροφές, ιατρικές καταστάσεις έκτακτης ανάγκης ή κυβερνητικοί ταξιδιωτικοί περιορισμοί). Σε τέτοιες περιπτώσεις, επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας στη διεύθυνση info@colosseumholidays.com και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να εξετάσουμε την περίπτωσή σας ξεχωριστά.
Ερωτήσεις;
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την Πολιτική Ακύρωσης ή ποια επιλογή είναι κατάλληλη για εσάς, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας:
Διακοπές στο Κολοσσαίο Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: info@colosseumholidays.com Ιστότοπος: www.colosseumholidays.com
